在房产经纪行业中，经纪人与业主和客户的沟通是至关重要的环节，电话联系更是工作中不可或缺的一部分。澜房ERP“隐号拨打”功能有效保护房客资源数据以及业主和客户的隐私，提升沟通过程的安全性与规范性。通过这一功能，经纪人在与业主或客户通话时可隐藏自己的号码，同时在通话结束后自动留存录音，方便后续回听和话术规范管理。这一功能不仅能有效保护隐私信息，还能帮助经纪公司更好地管理服务质量，实现更为智能和高效的沟通体验。

隐藏号码，保护隐私

隐号拨打功能最大的特点在于保护系统资源。经纪人在拨打电话时，系统会隐藏其真实号码，通过虚拟号拨打给客户和业主，避免经纪人在通话过程中获取业主或客户的个人号码信息。这种保护方式不仅有助于防止信息泄露，还能帮助经纪人避免因号码暴露而带来的潜在风险。

自动录音，规范作业

通话结束后，自动录音和话术监控功能帮助公司对经纪人的服务过程进行全方位的跟踪和考核。通过通话录音的留存，管理人员可以回听每一通电话的内容，分析客户反馈的重点和经纪人的服务表现。这种监督机制有助于发现服务中的问题，帮助经纪人提升沟通技巧，确保每一通电话都能达到高质量的沟通效果。

澜房ERP致力于为房产中介企业提供房产业务管理软件，为广大房产中介机构、租售企业提供最专业的软件服务，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化产品功能和服务体验，提供更加专业、高效、智能的软件解决方案，共同推动行业的持续健康发展。

为积极响应市场变化，助力小微企业快速发展，澜房ERP正式推出“守望计划”，为符合条件的企业免费提供专业管理软件的使用权，以及全方位的专业服务支持。